นโยบายความเป็นส่วนตัว tmb8

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tmb8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา:

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่สำหรับการติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เมื่อมีการร้องขอ KYC)

1.2 ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงินทุกรายการ
• พฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ข้อมูล Session และ Log ของระบบเพื่อความปลอดภัย

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC/AML
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ)
• ข้อมูลสาธารณะที่จำเป็นต่อการป้องกันการฉ้อโกง

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

tmb8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• 2.1 การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชี ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาแก่ท่าน
• 2.2 การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) ซึ่งเป็นข้อกำหนดตามกฎหมาย
• 2.3 ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
• 2.4 การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น (เมื่อท่านยินยอม) และการสื่อสารด้านบริการลูกค้า
• 2.5 การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• 2.6 การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล หรือกระบวนการทางกฎหมาย

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

tmb8 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA):

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่ท่านตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
• ความยินยอม: การส่งสื่อการตลาดและการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• หน้าที่ตามกฎหมาย: การเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูล KYC/AML

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tmb8 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• 4.1 ผู้ให้บริการ: บริษัทผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เท่าเทียมกัน
• 4.2 หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
• 4.3 การป้องกันการฉ้อโกง: การแลกเปลี่ยนข้อมูลกับแพลตฟอร์มอื่นเพื่อป้องกันกิจกรรมฉ้อโกงข้ามแพลตฟอร์ม
• 4.4 การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการ

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

• 5.1 เนื่องจากลักษณะของบริการออนไลน์ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย
• 5.2 tmb8 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เท่าเทียมกับมาตรฐานของประเทศไทย
• 5.3 เซิร์ฟเวอร์หลักของ tmb8 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการถ่ายโอน

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• 6.1 tmb8 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• 6.2 ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากการปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• 6.3 ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบจะถูกเก็บไว้ 12 เดือน และอาจขยายระยะเวลาได้หากมีการสอบสวน
• 6.4 ข้อมูลการตลาดจะถูกลบเมื่อท่านถอนความยินยอม หรือเมื่อไม่มีการโต้ตอบนาน 24 เดือน
• 6.5 เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว tmb8 จะดำเนินการลบหรือทำให้เป็นนิรนามตามขั้นตอนที่ปลอดภัย

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

tmb8 ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง โดยพนักงาน tmb8 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่
• การตรวจสอบความปลอดภัย ที่ดำเนินการสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ที่ครอบคลุมขั้นตอนการแจ้งเตือนสมาชิกภายใน 72 ชั่วโมง

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

• 8.1 tmb8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน และรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• 8.2 คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• 8.3 คุกกี้วิเคราะห์: ใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปิดการใช้งานได้
• 8.4 คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ต้องการความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
• 8.5 ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของเว็บไซต์

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ tmb8 ผ่านอีเมล [email protected] tmb8 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การคุ้มครองข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลได้ลงทะเบียนกับ tmb8 กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ [email protected]

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

• 11.1 tmb8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจ
• 11.2 การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
• 11.3 วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
• 11.4 การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

tmb8 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของ tmb8 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด